Gagner de l’argent en ligne, c’est bien, mais pouvoir le retirer facilement, c’est encore mieux ! 1win Bénin met à disposition plusieurs options pour encaisser vos gains en toute sécurité. Cependant, pour éviter les erreurs ou les blocages, il est essentiel de suivre la bonne procédure et de respecter les conditions de retrait imposées par la plateforme.

Dans ce guide, nous vous expliquons pas à pas comment effectuer un retrait sans complication sur 1win Bénin, quelles sont les méthodes disponibles et les délais de traitement à prévoir.

Les méthodes de retrait disponibles sur 1win Bénin 

1win propose plusieurs méthodes de retrait pour permettre aux joueurs de récupérer leurs gains facilement. Voici un tableau récapitulatif des principales options :

Méthode de retrait	Montant minimum	Montant maximum	Délai de traitement	Frais
Mobile Money (MTN, Orange, Moov)	1 000 XOF	1 000 000 XOF	15 min – 24h	0%
Carte bancaire (Visa, Mastercard)	5 000 XOF	5 000 000 XOF	1 à 5 jours	0%
Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller)	10 €	5 000 €	15 min – 24h	0%
Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum)	10 USDT	50 000 USDT	Instantané – 1h	0%

Il est conseillé d’utiliser la même méthode que pour le dépôt pour éviter des complications.

Les moyens de retrait les plus utilisés au Bénin

1. MTN Money 

C’est le moyen de paiement principal qui est largement utilisé au Bénin. Si vous disposez d’une SIM MTN avec un compte Momo, vous pouvez opter pour ce moyen afin de vite recevoir vos gains sur 1win. 

2. Moov Money 

Moov Money est également disponible sur 1win Bénin. Ce moyen de paiement est très utilisé sur 1win par sa facilité d’utilisation. Vous aurez juste à entrer votre numéro de téléphone Moov Money ainsi que le montant de retrait et le tout est joué. 

Comment faire un retrait sur 1win Bénin

Les limites de retraits sur 1win Bénin 

Voici un tableau récapitulatif des limites de retraits en fonction des différents moyens de paiement disponibles sur 1win Bénin :

Moyens de retrait	Retrait minimum	Retrait maximum	Délai de réception
Celtiis	500 XOF	500 000 XOF	2 à 10 minutes
Moov Money	3 000 XOF	500 000 XOF	2 à 10 minutes
MTN Money	3 000 XOF	500 000 XOF	2 à 10 minutes
Cryptomonnaie	Variable	Variable	5 à 15 minutes
Cartes bancaires (Visa, Mastercard)	10 000 XOF	2 000 000 XOF	1 à 3 jours ouvrables
Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, Sticpay, etc.)	5 000 XOF	1 500 000 XOF	15 minutes à 24 heures

Remarque : Les délais peuvent varier en fonction de la méthode sélectionnée et des contrôles de sécurité effectués par 1win ou les prestataires de paiement.

Les conditions de retraits sur 1win bénin 

Avant de commencer par effectuer un retrait sur 1win, vous devez obligatoirement respecter certaines conditions. Le non-respect de ces conditions peut bloquer vos gains sur 1win et peut entraîner un refus de votre demande de retrait. Pour éviter une telle situation, vous devez tenir compte des consignes ci-dessous : 

• Vérifier votre compte : si votre compte n’est pas vérifié, vous ne serez pas en mesure d’effectuer un retrait sur 1win. Pour cela, rendez-vous dans les paramètres de votre compte 1win et remplissez toutes les informations vous concernant. 
• Respecter les exigences de mises pour les bonus : certains bonus (généralement le bonus de bienvenue de 200 %) sont soumis à certaines conditions avant de les retirer. Si vous les avez utilisés, assurez-vous de vérifier toutes les conditions telles que le nombre de sélections dans un pari combiné, la cote et le délai d’utilisation du pari.
• Respecter les limites de retraits du moyen de retrait choisi : comme mentionné dans le tableau, chaque moyen de paiement a une limite minimale et une limite maximale de retrait définies par 1win. 

Les problèmes courants lors du retrait

Certains joueurs rencontrent des difficultés lors du retrait de leurs gains. Voici les problèmes les plus fréquents et leurs solutions :

Problème	Explication	Solution
Retrait refusé	Votre compte n’est pas vérifié ou la méthode de paiement ne correspond pas à celle du dépôt.	Vérifiez votre compte et utilisez la même méthode que pour le dépôt.
Retrait en attente trop longue	La transaction est en cours de validation ou la banque prend du temps à traiter la demande.	Attendez 24h, puis contactez le support si le délai est dépassé.
Erreur de saisie des informations bancaires	Mauvais numéro de compte ou nom différent de celui du compte 1win.	Vérifiez et corrigez les informations avant de refaire la demande.
Montant de retrait refusé	Vous tentez de retirer un montant inférieur ou supérieur à la limite autorisée.	Consultez les limites de retrait et ajustez le montant.
Retrait bloqué à cause d’un bonus actif	Vous avez accepté un bonus et ne respectez pas encore les conditions de mise.	Vérifiez les exigences du bonus ou annulez-le si possible.

Délais moyens des retraits sur 1win

Méthode de retrait	Délai moyen	Délai maximum possible
Mobile Money (MTN, Orange, Moov)	15 minutes à 24 heures	48 heures en cas de forte demande
Carte bancaire (Visa, Mastercard)	1 à 3 jours ouvrables	Jusqu’à 5 jours selon la banque
Portefeuilles électroniques (Skrill, Neteller, ecoPayz, Perfect Money)	15 minutes à 24 heures	48 heures max
Cryptomonnaies (Bitcoin, Ethereum, USDT, Litecoin, etc.)	Instantané à 1 heure	Jusqu’à 12 heures si le réseau est saturé

Pourquoi certains retraits prennent plus de temps ?

Plusieurs raisons peuvent expliquer un retrait plus long que prévu :

• Vérification du compte : Si c’est votre premier retrait ou si un document manque, votre demande peut être temporairement bloquée.
• Forte demande : Lors des grands événements sportifs ou en fin de semaine, les délais peuvent être rallongés.
• Problèmes techniques : Un bug sur la plateforme ou un souci avec le prestataire de paiement peut retarder le transfert.
• Problèmes bancaires : Certaines banques ont des délais de traitement plus longs, notamment pour les virements.
• Non-respect des conditions : Un bonus actif ou un retrait non conforme aux limites peut entraîner un refus ou un blocage temporaire.

Que faire si le retrait prend plus de temps que prévu ?

• Vérifiez votre historique de transactions sur 1win pour voir si le retrait est en attente ou validé.
• Assurez-vous que votre compte est vérifié (pièce d’identité et mode de paiement utilisé pour le dépôt).
• Patientez au moins 24 heures avant de contacter le support, sauf si vous utilisez une carte bancaire (dans ce cas, attendez 3 jours).
• Si le délai maximum est dépassé, il faudra contacter le support client. Rassurez-vous, nous avons expliqué en détail dans la section qui suit, comment joindre le support client et d’obtenir une réponse dans les brefs délais.

Conseils pour éviter les retards de retrait sur 1win bénin

Pour assurer un retrait rapide et sans problème sur 1win Bénin, voici quelques conseils à suivre :

• Vérifiez vos informations bancaires : assurez-vous que toutes les coordonnées saisies sont correctes avant de valider votre demande de retrait.
• Choisissez un moyen de paiement rapide : les portefeuilles électroniques et les cryptomonnaies sont généralement plus rapides que les virements bancaires.
• Respectez les exigences de mise : avant de retirer vos gains, assurez-vous d’avoir respecté les conditions de mise associées aux bonus pour éviter tout blocage.
• Évitez les heures de forte affluence : certains retards peuvent être dus à un grand nombre de demandes simultanées. Privilégiez les heures creuses pour vos transactions.
• Vérifiez le réseau : pour un retrait via les services mobiles comme MTN Money ou Moov Money, assurez-vous que le réseau fonctionne correctement avant d’effectuer votre transaction.

Comment contacter l’assistance client 1win Bénin en cas de souci lors du retrait ? 

Avez-vous rencontré des problèmes lors du retrait sur 1win ? Pas de panique.  Le support client 1win est à votre disposition 24 H/24 et 7 jours/7 pour vous assister en cas de souci sur la plateforme. Que ce soit pour un problème de retrait ou pour d’autres préoccupations, vous pouvez les joindre via les méthodes suivantes : 

Les différents moyens de contacter le support 1win

Méthode de contact	Disponibilité	Délai de réponse moyen
Chat en direct (site/app)	24/7	Instantané à 5 min
E-mail (support@1win.com)	24/7	30 min à 24h
Téléphone (si disponible pour votre pays)	Heures ouvrables	5 à 15 min
Réseaux sociaux (Telegram, WhatsApp, Facebook, Twitter)	24/7	1 à 6h

Que faut-il préparer avant de contacter le support ?

Pour gagner du temps et éviter les allers-retours, préparez ces informations avant de contacter le service client :

• Votre ID utilisateur (visible dans votre compte).
• Le montant et la méthode du retrait concerné.
• La date et l’heure de la demande de retrait.
• Une capture d’écran du problème (si possible).
• Le message d’erreur affiché (si applicable).

Conseils pour une réponse rapide

• Expliquez clairement votre problème.
• Mentionnez votre ID de joueur et le détail de la transaction (date, montant, méthode utilisée).
• Si possible, ajoutez une capture d’écran du problème rencontré.
• Utilisez le chat en direct si votre problème est urgent. C’est la méthode la plus rapide pour obtenir une réponse.
• Ne spammez pas le support. Attendez leur réponse avant d’envoyer un nouveau message.
• Testez plusieurs moyens de contact si nécessaire (si vous n’avez pas de réponse par e-mail, essayez le chat ou Telegram).

L’assistance clientèle 1win via Chat en ligne : comment les joindre ? 

Pour une assistance via le chat en direct par exemple, voici comment vous pouvez procéder : 

Étape 1 : Ouvrir l’application 1win et se connecter à son compte

Lancez l’application 1win sur votre smartphone. Ensuite, saisissez vos identifiants de connexion (nom d’utilisateur et mot de passe) pour accéder à votre compte de jeu en toute sécurité.

Étape 2 : Accéder au menu et sélectionner « Assistance technique »

Une fois connecté, naviguez dans l’interface d’accueil et ouvrez le menu principal. Recherchez et sélectionnez l’option « Assistance technique » pour contacter le support client et obtenir de l’aide.

Étape 3 : Remplir et soumettre le formulaire de demande

Un formulaire apparaîtra pour recueillir les informations nécessaires à votre demande. Remplissez-le avec précision en fournissant tous les détails requis, puis cliquez sur « Soumettre » pour l’envoyer.

Étape 4 : Poser votre question et suivre les instructions

Une fois le formulaire envoyé, expliquez clairement votre problème ou votre question à l’assistant. Suivez attentivement les instructions fournies pour obtenir une solution rapide et efficace à votre demande.

Conclusion 

En gros, effectuer un retrait sur 1win Bénin est un processus assez simple et très rapide. La plateforme 1win vous propose diverses méthodes de retrait, ce qui vous permet de faire un choix en fonction de votre situation ou de vos attentes. En suivant les étapes décrites dans cet article, vous pouvez en quelques clics retirer vos gains sur 1win facilement. Assurez-vous de respecter les limites de retrait de chaque moyen de paiement afin d’éviter de compliquer le processus de retrait. En cas de souci, contactez immédiatement le support client 1win pour une assistance.

FAQ – Retraits sur 1win Bénin